Onboarding KI

Die Zukunft der Arbeit: Künstliche Intelligenz am Schreibtisch und in der Fabrik

Stellen Sie sich eine Welt vor, in der monotone Routineaufgaben der Vergangenheit angehören, und intelligente Assistenten Ihnen den Weg für kreative und anspruchsvolle Tätigkeiten freimachen. Diese Revolution ist kein ferner Traum mehr. Künstliche Intelligenz (KI)  beginnt bereits den Arbeitsalltag in Büros zu verändern.

Die neue Ära der Assistenz

KI-basierte Assistenzsoftware steht bereit, um Routineaufgaben zu übernehmen und bei komplexen Projekten zu unterstützen. Dies ist nicht nur ein technologischer Fortschritt, sondern eine fundamentale Veränderung der Arbeitsweise. Doch wie bei jeder Revolution gibt es Herausforderungen – besonders im Umgang mit persönlichen Daten und der Neugestaltung der Arbeitsbedingungen.

Der Information-Butler: Ihr persönlicher KI-Assistent

In naher Zukunft könnte jeder Mitarbeiter von einem eigenen KI-gestützten digitalen Assistenten profitieren – dem sogenannten Information-Butler. Dieser hilft, Meetings zu organisieren, relevante Informationen bereitzustellen, Präsentationen zu entwerfen und unwichtige E-Mails zu filtern. Dadurch können sich Mitarbeiter auf ihre Kernaufgaben konzentrieren und effizienter arbeiten.

Freund oder Feind? Die Debatte um KI

Die Meinungen zur KI sind gespalten. Eine YouGov-Umfrage zeigt, dass 45 Prozent der Deutschen ein ausgeglichenes Nutzen-Risiko-Verhältnis sehen. Besonders jüngere Menschen, die Millennials (18-36 Jahre), sind aufgeschlossener, während die ältere Generation der Baby Boomer (ab 55 Jahre) skeptischer ist. Prominente Stimmen wie Elon Musk warnen vor den Gefahren der KI, die seiner Meinung nach sogar größer sein könnten als die von Atomwaffen. Besonders in sensiblen Bereichen, wie Vorstellungsgesprächen, möchten viele Deutsche keine KI im Einsatz sehen.

Kommunikation und Transparenz: Schlüssel zum Erfolg

Um die Skepsis gegenüber KI abzubauen, ist es entscheidend, den Nutzen klar zu kommunizieren und Transparenz zu schaffen. Dies gilt besonders in Bereichen, in denen Gerechtigkeit eine Rolle spielt.

Optimistische Aussichten

Experten sind optimistisch. Laut der TCS-Studie „Working towards the future“ glauben 90 Prozent der befragten Zukunftsforscher, dass KI die Arbeitswelt verbessern wird. Besonders hervorgehoben wird die Möglichkeit, die physische und psychische Gesundheit der Mitarbeiter zu fördern. KI-Assistenten könnten Stress erkennen und zu Pausen raten, was die Arbeitsbedingungen erheblich verbessern würde.

Vier Phasen des erfolgreichen Change-Managements

1. Planung und Vorbereitung:

• Beteiligung aller Interessengruppen: Geschäftsführung und Mitarbeitende, einschließlich betrieblicher Interessenvertretungen, klären gemeinsam zentrale Fragen. Dazu gehört die Definition der Aufgaben und Entscheidungsbefugnisse des Information-Butlers sowie der Umgang mit Daten und Datenschutz.
• Klare Zielsetzungen: Festlegen, welche Aufgaben der Information-Butler übernehmen soll und welche Entscheidungen weiterhin vom Menschen getroffen werden.

2. Konkrete Planung des Einsatzes:

• Sinnvolle Arbeitsteilung: Gestalten einer Arbeitsteilung, bei der Mitarbeitende ihre Qualifikationen nicht verlieren, sondern weiterentwickeln.
• Vorbereitung und Implementierung: Einbindung des Information-Butlers in bestehende Prozesse und Schulung der Mitarbeitenden in Datenkompetenzen.

3. Schulung und Integration:

• Nachhaltige Schulung: Mitarbeitende werden in der Bedienung von Soft- und Hardware sowie in grundlegender Datenverarbeitung, Datensicherheit und Data Literacy geschult.
• Verantwortungsvolle Nutzung: Sicherstellen, dass Mitarbeitende das KI-System verantwortungsvoll bedienen können.

4. Kontinuierliche Überprüfung und Anpassung:

• Regelmäßige Evaluation: Der Information-Butler wird kontinuierlich überprüft und angepasst. Befragungen der Mitarbeitenden geben Aufschluss darüber, wo die Zusammenarbeit gut gelingt und was verbessert werden kann.

Fazit

Die Einführung von KI-Assistenten wie dem Information-Butler kann den Arbeitsalltag erheblich erleichtern und die Effizienz steigern. Erfolgreiches Change-Management erfordert jedoch eine sorgfältige Planung, umfassende Schulungen und kontinuierliche Anpassungen. Durch transparente Kommunikation und die Einbindung der Mitarbeitenden können die Vorteile von KI optimal genutzt und Bedenken abgebaut werden. Der direkte Kontakt mit KI im Arbeitsalltag ist noch gering, doch die Zukunftsperspektiven sind vielversprechend. Mit KI können wir nicht nur produktiver, sondern auch gesünder arbeiten. Es ist an der Zeit, die Chancen zu nutzen und die Angst hinter uns zu lassen.